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Ted Nelson défend les idées suivantes :
Les besoins de l'ordinateur augmentent mais de moins en moins de personnes comprennent leur fonctionnement.
Il s'agit du premier paradoxe mis en évidence par Nelson.
Tout le monde devrait pouvoir comprendre le fonctionnement technique de l'ordinateur.
Nelson ne souhaite pas expliquer le fonctionnement technique de l'ordinateur mais souhaite mettre en évidence le potentiel de celui-ci, notamment sa capacité à produire de l'hypermédia (ce que l'ordinateur permet d'unifier).
Les CAI constituent la méthode d'enseignement la plus efficace car ils motivent l'étudiant et lui garantissent un certain degré de liberté.
Nelson critique largement les CAI dont la structure en séquences est à l'origine de la démotivation des étudiants.
L'hypermédia permet une écriture/lecture linéaire des documents numériques qui reflète le fonctionnement de la pensée humaine.
L'hypermédia repose sur l'hypertexte qui permet une écriture/lecture non linéaire.