L'équilibre des pouvoirs sur internet est une condition de possibilité de la confiance dans le monde numérique.
L'usage des logiciels libres a toujours été traversé par celui de la commodité qui s'avère de fait prégnante sur la question de la confiance.
Il y a anomalie dans la gestion de la confiance quand il y a monopole ou que les alternatives ne sont pas connues ou pas crédibles du point de vue des utilisateurs.
C'est ce que l'on observe dans la structuration des services web et réseaux sociaux.
Quand on utilise un service web se pose la question de la confiance en celui qui héberge ce service (qui possède et fait fonctionner les serveurs auxquels on se connecte).
S'il y a diversité, il y a jeux de réputation, d'avis... in fine de pouvoirs.
S'il y a monopole il y a résignation.
Framasoft a adressé la question des alternatives : pour restaurer l'équilibre des pouvoirs, il faut la possibilité d'un choix, il est donc nécessaire de proposer des alternatives commodes aux utilisateurs.